改善リーダー – (株)エフ・アイ・ティ採用情報

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改善リーダー

投稿日:2017年10月19日 更新日:

前にもこのブログで書いたと思いますが、
2015年頃から会社は一気にいろんなことを始めました。
その中で週1回の改善活動があります。

トヨタの「カイゼン」が有名ですね。
エフ・アイ・ティの改善活動はもっとゆるいものです。
掃除した方がいいよね、と思いつつなかなか手がつけられなかったところの掃除とか、
在庫の整理整頓とか。改めて時間を取らないとできないことをやる時間。
通販部は個々に作業することが多く、全員で何かをすることがほとんどありません。
なので「全員で一緒に作業する時間」として始まりました。

2015年、2016年と2年ほど続けてきて、ふと振り返ると、
社員のみんなの動きが良くなっていたのです。
指示がなくても動く、人の動きを気にするなど明らかに変化が。
全員で一緒にって、やっぱり大切です。

 

今年2017年からは改善活動のリーダーをみなさんにお任せすることになりました。
いきなり1人でリーダーは大変なので、2人1組でしてもらいます。
リーダーとサブリーダー。2週連続で1週目はサブリーダー。2週目はリーダー。
自分がリーダーになる時にはサブリーダーをご指名できる仕組みです。

なにをするか?は全員で決めます。
リーダーとサブリーダーは、
・しなくてはいけない作業を明らかにして、
・誰が何を担当するか決めて、
・準備しなくてはいけない道具があれば準備、確認をして、
・当日の動きを想定して指示出しの準備をします。

リーダー、サブリーダーはたいだいの計画・準備を終えたら、
部長2人に当日の動きなどを報告します。
が、ここでダメ出しがあった場合は計画を練り直しです。

 

先日、入社半年の新入社員I藤さんがリーダーで報告にきましたが、
まず報告が遅い!と怒られ、迷っていることがあるのに相談しないことを怒られ、
それでも彼女はその場で改善案を出して話し合いを続けました。
みんなとの作業時間まで残った時間はたった半日でしたが、そこから巻き返し、
部長のアドバイスも取り入れて、当日は立派にリーダーをしていました。

「リーダー」と役がつくと、全部自分が出来ないといけない!と考えがちですが、
実は、人に相談が出来て、人に頼むことが出来て、みんなに「ありがとう」が言えたら
立派なリーダー役ができる気がしています。

 

エフ・アイ・ティの改善リーダーは入社3ヶ月目でも任されます。
できること、できないこと、得意なこと、苦手なこと、性格、人それぞれなので、
みんなに同じ「リーダー」を求めてはいませんが、
前回よりも「成長したリーダー」は求められるようになってきます。

その日の夕方、ミーティングで反省会もやっています。
良かった点と改善点の発表。
思ったように出来なかった改善時間の方が反省点が多くて良い時間な気がします。
より成長できるというか。上手くできなかった時の方がチャンスですね。

予測する、準備する、みんなに説明する、トラブルに対応する、
周りを見ることが、実は社員教育にとても役立っていると感じています。

 

あと、みんなで同じ作業をすると、本当に性格がよくわかります。
普段は個々に業務を行っているのでわからないことも一緒に作業することで
お互いが分かるというメリットもありますね!


みんなで本社の階段掃除


部屋も掃除


倉庫整理中・・・
大きなフィルター?のような買い取り品を見つけて遊ぶ人(笑)

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