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仕事内容|FA機器.com

03 FA機器の買取・販売サイト『FA機器.com

FA機器とは…?
産業機械に使用されている部品のこと。産業用部品ともいいます。
銀行ATMのタッチパネルや、回転寿司の返却ボタンもFA機器です。
他にもモータやPLC、シリンダなど色々な商品があります。

今までの産業用部品は余ったら「捨てる」、間違えて買って「捨てる」
ひたすら出番を待って「長期保管する」・・・しかありませんでした。
そこに目をつけたのが、自らも機械の設計製作に携わる代表・古田。

「自分が必要なくなった部品でも、絶対に他の誰かが必要としているはず」

私たちの役目は不要となってしまった部品を買い取り、
サイトで販売するネット通販業務を通じて
価値ある部品を全てのエンジニアへ”届けています。

 

全国のお客様から産業用部品を買い取ります

1)まずは査定!


お客様から買い取ってほしい産業用部品のリストが来たら、
独自のデータベースに入力して査定していきます。
買い取り金額に納得して頂けたら、お客様から産業用部品が届きます。

2)部品の確認


届いた部品の型番に間違いはないか?個数は?キズは?付属品は揃っているか?など
たくさんの確認が必要な根気のいる作業です。
新品も中古も1点1点確認していきます。
キズや不足があればもちろん査定額は減額、その逆もあります。
最終査定額をお客様に伝えて、代金をお支払いします。

3)部品の検査


サイトに掲載するための準備をしていきます。
まず、検査できる部品はすべて電気を通して、実際に使えるかどうかチェックします。
初めて扱う商品は、自分で取扱説明書を読んだりメーカーに問い合わせて
検査方法を調べることもあります。

4)商品の撮影


商品全体だけでなく、型番のアップを撮ったり、キズがあればその部分だけを写すなど、
商品の状態がよく分かるように撮影します。
お客様が欲しい情報は何か?どこの部分を見たいのか?を意識して撮影することがポイント。

5)商品をサイトに掲載


写真をサイトに掲載していきます。人気の商品は掲載後、すぐに売れることも。
掲載後、商品にはラベルが貼られ、倉庫に入庫されます。

 

注文がサイトから入ってきます

1)商品が売れました!


掲載した商品が売れるとサイトから注文が入ります。
着日指定や領収書の希望など、お客様の要望も漏らさずチェックします。

2)ピッキング


倉庫に約10万点ある在庫の中から、注文のあった商品を取り出します。
重いものも多く、なかなかの力仕事です。

3)出荷前検査


中古品は買い取り時と出荷時の2回の検査で不良発生を防ぎます。
FA機器.comで販売した商品の返品交換率が0.07%(2020年8月時点)なのは
検査部門の厳しい目があってこそ。

4)梱包・出荷


無事チェックを通過した商品は丁寧に梱包され、出荷されます。
FA機器.comでは16時30分までの注文は即日出荷対応を行っているので、
夕方の作業は時間との勝負です。

 

基本的に地味にコツコツ頑張る仕事です

通販サイトの運営は決して派手なお仕事ではありません。
どちらかというと地味な作業が多いのです。
でも、この仕事を通して多くの方の役に立っていること、
お客様から「ありがとう」の言葉をたくさん頂けること、それらを誇りに思い、
多くの方にFA機器.comのサービスを通して喜んで頂きたい!!
と意欲を持って取り組んでいただける方には、きっとやりがいのある仕事になります。

 

 

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