どんな部署？
通販サイト「FA機器.com」の運営をしています。
従来のFA機器は破棄 or 在庫として処理されており、会社の負担になっていた所に注目！
課題解決するべく、FA機器専門のリユース事業を開始しました。
お客様から買い取った商品は、ネット通販を通して販売。
EC課は、リユース事業全般（買取～販売）を担当しています。
買取 ～ サイト掲載
- 査定・検品
- 検査
- 撮影
査定・検品
- 買取依頼の対応
- 商品の査定
- 検品
検査
- 届いた買取商品がしっかり作動するか検査
撮影
- 商品の撮影・ネット掲載
業務の流れ
- お客様から、査定依頼
- 査定
- 買取実績と経験をもとに、適正な査定金額を決めていきます。
- 買取品の受入
- 査定金額に納得していただけたら、お客様に買取品を送ってもらいます。
- 検品
- 届いた部品の確認をしていきます。
型番に間違いはないか、個数は合っているか、傷や汚れはあるか など
- 検査
サイトに掲載するための準備をしていきます。
検査できるFA機器は全て電気を通して、実際に使えるかどうかチェック！
- 撮影
商品全体だけでなく型番のアップを撮影していきます。
傷があればその部分だけを写すなど、商品の状態がよく分かるように心がけています。
- サイト掲載完了☆
受注
- 倉庫管理
- 注文管理
- ピッキング・発送
- お客様対応
倉庫管理
- 掲載準備が完了した商品を倉庫で保管
注文管理
- ECサイト（FA機器.com）・FAX・メール・電話などからの注文管理
ピッキング・発送
- 注文の商品を倉庫から取り出し、梱包し発送
お客様対応
- 注文に関するお問い合わせ
- 購入した商品の不具合に関するお問い合わせ
- 掲載中の商品仕様に関するお問い合わせ
業務の流れ
- 倉庫管理
- 掲載準備が完了した商品を入庫します。
- お客様から注文
- ピッキング
- 倉庫にある約10万点の在庫から、注文の入った商品を取り出します。
- 梱包・出荷準備
- 丁寧に梱包して出荷します。
- 発送完了☆
＼随時受付中！／